Правила

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ https://top-sushi.pl

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Магазин https://top-sushi.pl работает на условиях, изложенных в настоящих Положениях и условиях.
2. Правила определяют условия заключения и расторжения договоров купли-продажи товаров и порядок рассмотрения претензий, а также виды и объем услуг, оказываемых магазином https://top-sushi.pl в электронном виде, правила оказания этих услуг, условия заключения и расторжения договоров об оказании услуг в электронном виде.
3. Каждый Клиент обязан соблюдать положения настоящих Правил с момента начала использования Электронных сервисов магазина https://top-sushi.pl.
4. В вопросах, не предусмотренных настоящим Положением, применяются положения:
   1. Закон о предоставлении электронных услуг от 18 июля 2002 года,
   2. Закон о правах потребителей от 30 мая 2014 года,
   3. Закон о внесудебном урегулировании потребительских споров от 23 сентября 2016 года,
   4. Закон о Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года и другие соответствующие положения польского законодательства.

§ 2

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ПРАВИЛАХ ПРОЦЕДУРЫ

1. ФОРМА ЗАКАЗА - форму, размещенную на сайте https://top-sushi.pl, чтобы оформить Заказ.
2. КЛИЕНТ - Клиент, который намеревается заключить или уже заключил Договор купли-продажи с Продавцом.
3. ПОТРЕБИТЕЛЬ - физическое лицо, совершающее юридическую сделку с торговцем, которая не связана непосредственно с коммерческой или профессиональной деятельностью торговца.
4. ENTREPRENEUR - физическое лицо, юридическое лицо и организационное лицо, не являющееся юридическим лицом, но наделенное законом правоспособностью, осуществляющее коммерческую или профессиональную деятельность от своего имени.
5. ПРОДУКТ - движимый товар, имеющийся в Магазине, который является предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом.
6. РЕГЛАМЕНТЫ - настоящих Правил магазина.
7. МАГАЗИН - Интернет-магазин поставщика работает по адресу https://top-sushi.pl.
8. ПОСТАВЩИК УСЛУГ -ТСАРЕНКО ТОПСУШИ СПОЛКА ЦИВИЛЬНА БОГДАН ЦАРЕНКО АРТЕМ ЦАРЕНКО; НИП: 9542840480 Регон: 521799534 Адрес: Грабова 2, 40-172 Катовице
9. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ - Договор купли-продажи Товара, заключенный между Клиентом и Продавцом через Магазин.
10. ЗАКАЗАТЬ - заявление Клиента о намерениях, представляющее собой предложение заключить с Продавцом Договор купли-продажи продукции.
11. ЦЕНА - стоимость, выраженная в денежных единицах, которую Клиент обязан уплатить Продавцу за Товар.
    
    
    

§ 3

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТАХ И ИХ ЗАКАЗЕ

1. Магазин https://top-sushi.pl продает товары через Интернет.
2. Продукты, предлагаемые в Магазине, являются новыми, соответствуют условиям договора и были легально введены на польский рынок.
3. Информация, размещенная на сайте Магазина, не является офертой в понимании закона. Оформляя Заказ, Клиент делает предложение приобрести конкретный Товар на условиях, указанных в его описании.
4. Цена Продукта, указанная на сайте Магазина, указана в польских злотых (PLN) и включает все компоненты. Цена не включает стоимость доставки.
5. Заказы можно оформить через сайт с помощью формы заказа (магазин https://top-sushi.pl - в рабочее время с 9:00 до 21:00.
6. Условием размещения Заказа в Магазине является ознакомление Клиента с Условиями и их принятие в момент размещения Заказа.

§ 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

1. Для заключения Договора купли-продажи необходимо, чтобы Клиент оформил Заказ способом, предоставленным Продавцом, в соответствии с § 3 п. 5 и 6 Условий.
2. После оформления Заказа Продавец обязан немедленно подтвердить его получение.
3. Подтверждение получения Заказа, указанное в пункте 2 настоящего параграфа, связывает Клиента с его Заказом. Подтверждение получения Заказа осуществляется путем отправки сообщения по электронной почте.
4. Подтверждение получения Заказа включает в себя:
   1. подтверждение всех основных элементов Ордена,
   2. форма отзыва,
   3. настоящих Положений и условий, включая инструкции по праву отзыва.

1. С момента получения Клиентом сообщения по электронной почте, указанного в пункте 4 настоящего параграфа, между Клиентом и Продавцом заключается Договор купли-продажи.
2. Каждый Договор купли-продажи подтверждается подтверждением покупки, которое прилагается к Товару.
   
   
   
   

§ 5

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Продавец предоставляет следующие способы оплаты:
   1. оплата традиционным банковским переводом на банковский счет Продавца,
   2. оплата через электронную платежную систему.

1. В случае оплаты традиционным банковским переводом, платеж должен быть произведен на банковский счет №: 55 1050 1214 1000 0092 9634 1960 (ING Bank)
2. В случае оплаты через электронную платежную систему Клиент должен произвести оплату до обработки Заказа. Система электронных платежей позволяет оплатить заказ кредитной картой или быстрым переводом из выбранных польских банков.
3. Клиент обязан оплатить цену Договора купли-продажи в течение 1 рабочего дня с момента его заключения, если в Договоре купли-продажи не указано иное.
4. Товар будет отправлен только после его оплаты.
   
   
   

§ 6

СТОИМОСТЬ, СРОКИ И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПРОДУКТА

1. Стоимость доставки Продукта, которую оплачивает Клиент, определяется в процессе оформления Заказа.
2. Срок доставки Товара состоит из времени, затраченного на комплектацию Товара, и времени, затраченного курьером на доставку Товара:
   1. время выполнения 60 минут
      
      
      

§ 7

РЕКЛАМАЦИЯ НА ПРОДУКЦИЮ

1. Претензия по поводу несоответствия Товара условиям договора.
   1. Основания и объем ответственности Продавца перед Клиентом, являющимся Потребителем, за несоответствие Товара условиям договора определены Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 года,
   2. Основание и объем ответственности Продавца перед Клиентом, являющимся предпринимателем, по гарантии определены в Законе о гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года,
   3. Уведомление о несоответствии Товара условиям договора и соответствующее требование может быть направлено в письменном виде по адресу: ......topsushipl@gmail.com..........................
   4. В вышеупомянутом письменном или электронном сообщении, пожалуйста, укажите как можно больше информации и обстоятельств, касающихся предмета жалобы, в частности, тип и дату нарушения, а также ваши контактные данные. Предоставленная информация значительно облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Продавцом,
   5. для оценки нарушений и несоответствия Товара договору, Потребитель обязан предоставить Товар в распоряжение Продавца, а Продавец обязан забрать его за свой счет,
   6. Продавец обязан ответить на запрос Клиента незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения претензии,
   7. в случае жалобы от Клиента, являющегося Потребителем, нерассмотрение жалобы в течение 14 дней с момента ее уведомления равносильно ее принятию,
   8. в связи с обоснованной жалобой Клиента, являющегося Потребителем, Продавец соответственно:

• покрывает расходы на ремонт или замену и повторную доставку Продукта Клиенту,
• уменьшит цену Товара (уменьшенная цена должна быть в соотношении цены товара, соответствующего требованиям, и товара, не соответствующего требованиям) и возместит Потребителю стоимость уменьшенной цены не позднее 14 дней с момента получения от Потребителя заявления об уменьшении цены,
• в случае отказа Потребителя от договора - Продавец возвращает Потребителю стоимость Товара не позднее 14 дней с даты получения возвращенного товара или доказательства его возврата. В случае отказа от договора Потребитель обязан незамедлительно вернуть товар Продавцу за счет Продавца,
• ответ на жалобу должен быть предоставлен на бумаге или на другом надежном носителе, например, по электронной почте или SMS.

§ 8

ПРАВО НА ОТЗЫВ

1. В соответствии с пунктом 10 настоящего параграфа, клиент, который также является потребителем и заключил дистанционный договор, может отказаться от договора без объяснения причин, подав соответствующее заявление в течение 14 дней.
2. В случае отказа от договора Договор купли-продажи считается незаключенным, и Потребитель обязан вернуть Товар Продавцу или передать его лицу, уполномоченному Продавцом на его получение, немедленно, но не позднее 14 дней с даты отказа от договора, если Продавец не предложил забрать Товар самостоятельно. Для соблюдения этого срока достаточно отправить Товар обратно до истечения его срока годности.
3. В случае отказа от Договора купли-продажи товар должен быть возвращен по адресу: ......................................................................................................
4. Потребитель несет ответственность за снижение стоимости товара в результате использования товара сверх того, что необходимо для выяснения характера, свойств и функционирования товара, если только Продавец не проинформировал потребителя или указанное в § 10 лицо о порядке и сроках осуществления права на отказ от товара и не предоставил потребителю типовой бланк отказа от товара. Для выяснения характера, свойств и функционирования товара Потребитель должен обращаться с товаром и осматривать его только так, как он мог бы это делать в стационарном магазине.
5. В соответствии с пунктами 6 и 8 настоящего параграфа, Продавец возмещает стоимость Товара вместе с расходами на его доставку, используя тот же способ оплаты, который использовал Потребитель, если только Потребитель не дал явного согласия на иной способ возмещения, который не влечет за собой никаких расходов для Потребителя. В соответствии с пунктом 7 настоящего параграфа, возмещение должно быть произведено незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения Продавцом уведомления об отказе от Договора купли-продажи.
6. Если Потребитель выбрал способ доставки Товара, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Магазином, Продавец не обязан возмещать Потребителю дополнительные расходы, понесенные Потребителем.
7. Если Продавец не предложил забрать Товар у Потребителя самостоятельно, Продавец может не возвращать полученный от Потребителя платеж до тех пор, пока не получит товар обратно или не предоставит доказательства возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
8. Потребитель, отказывающийся от Договора купли-продажи в соответствии с пунктом 1 настоящего параграфа, несет только расходы по возврату Товара Продавцу.
9. 14-дневный срок, в течение которого Потребитель может отказаться от договора, исчисляется для договора, во исполнение которого Продавец выдает Товар, обязанный передать его в собственность, - со дня, когда Потребитель (или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком) вступил во владение Товаром.
10. Право на отказ от дистанционного договора не распространяется на потребителя в случае заключения договора купли-продажи, в частности, когда предметом исполнения является нефабричный продукт, изготовленный по спецификации потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
11. И Продавец, и Клиент имеют право расторгнуть Договор купли-продажи, если другая сторона договора не выполняет свои обязательства в строго определенный срок.

§ 9

ТИП И ОБЪЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Поставщик услуг предоставляет возможность через Магазин пользоваться электронными услугами, например, заключать договоры купли-продажи товаров.
2. Предоставление Электронного сервиса Получателям услуг в Магазине осуществляется на условиях, изложенных в Правилах и условиях.
3. Поставщик услуг имеет право размещать рекламный контент на сайте Магазина. Такой контент является неотъемлемой частью Магазина и представленных в нем материалов.

§ 10

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ НА ОКАЗАНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Предоставление электронной услуги, указанной в § 9.1 Регламента, Поставщиком услуг является бесплатным.
2. Договор на оказание Электронных услуг, заключающийся в обеспечении возможности размещения Заказа в Магазине, заключается на определенный срок и прекращается с момента размещения Заказа или прекращения его размещения Клиентом.
3. Технические требования, необходимые для работы с ИКТ-системой, используемой Поставщиком услуг:
   1. компьютер (или мобильное устройство) с доступом в Интернет,
   2. доступ к электронной почте,
   3. веб-браузер,
   4. Включите Cookies и Javascript в своем веб-браузере.

1. Клиент обязан использовать Магазин в соответствии с законом и хорошими манерами, с должным уважением к личным правам и правам интеллектуальной собственности третьих лиц.
2. Клиент обязан указывать фактические данные.
3. Получателю запрещено предоставлять незаконный контент.

§ 11

ЖАЛОБЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

1. Жалобы, связанные с предоставлением Электронного сервиса через Магазин, могут быть направлены Клиентом по электронной почте по адресу: ........................
2. В вышеупомянутом электронном сообщении, пожалуйста, предоставьте как можно больше информации и обстоятельств о предмете жалобы, в частности, тип и дату нарушения, а также ваши контактные данные. Предоставленная информация значительно облегчит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг.
3. Поставщик услуг должен рассмотреть жалобу немедленно, не позднее чем в течение 14 дней с момента подачи жалобы.
4. Ответ Поставщика услуг на жалобу направляется на адрес электронной почты Клиента, указанный в уведомлении о жалобе, или иным способом, указанным Клиентом
   
   
   
   

§ 12

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Договоры, заключенные через Магазин, заключаются в соответствии с польским законодательством.
2. Если какая-либо часть настоящих Положений и условий противоречит действующему законодательству, соответствующие положения польского законодательства применяются вместо оспариваемого положения.
3. Любые споры, возникающие из Договоров купли-продажи между Магазином и Потребителями, будут разрешаться в первую очередь путем переговоров, с намерением урегулировать спор мирным путем, принимая во внимание Закон о внесудебном урегулировании потребительских споров. Однако, если это невозможно или не устраивает одну из сторон, споры будут разрешаться в компетентном суде общей юрисдикции в соответствии с пунктом 4 настоящего параграфа.
4. Любые споры, возникающие между Исполнителем услуг и Клиентом (Заказчиком), который также является Потребителем, передаются на рассмотрение компетентных судов в соответствии с положениями Гражданского процессуального кодекса от 17 ноября 1964 года.
5. Клиент, являющийся Потребителем, также имеет право воспользоваться внесудебными методами разрешения споров, в частности, подав после завершения процедуры рассмотрения претензии заявление о проведении медиации или ходатайство о рассмотрении дела в арбитражном суде (заявление можно скачать на сайте http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Список постоянных потребительских арбитражных судов, действующих при воеводских инспекциях торговой инспекции, можно найти на сайте: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Потребитель также может воспользоваться бесплатной помощью уездного (городского) омбудсмена по защите прав потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита прав потребителей. Внесудебное урегулирование претензий после процедуры рассмотрения жалобы является бесплатным.
6. Для того чтобы разрешить спор мирным путем, потребитель может, в частности, подать жалобу через платформу ODR (Online Dispute Resolution), доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Документ подготовлен с помощью автоматического генератора, доступного на сайте www.lexlab.pl/generator-regulaminu